Amazon-fejlkoder og hvordan man løser dem

Amazon fejlkoder og hvordan man løser dem

Denne side indeholder almindelige problemer, som kunder kan støde på, når de forsøger at liste på Amazon.

Information og løsninger til specifikke Amazon-fejl:

Amazon beder om, at man bruger stregkoder fra GS1 i stedet for tredjepartskilder. Dette er en anbefaling og endnu ikke et krav. Stregkoder fra GS1 kan være dyre, da de typisk kræver både års- og medlemsgebyrer. Stregkoder fra The International Barcode Network kan derfor være bedre egnet til dine produkter. Vores stregkoder vil passe til dig, medmindre:

  • Du bruger Amazons EDI-system (hvis du ikke ved, hvad det er, bruger du det sandsynligvis ikke).
  • Du sælger dit produkt ved hjælp af Amazon Brand Registry
  • Du samler mærkevarer, der har et eller flere nationale mærker.
  • Du har brug for, at dit firmanavn vises i GS1-databasen. (Køb af stregkoder fra International Barcodes giver ikke adgang til GS1-medlemskab)

Produktmærkning: Sæt et stregkodebillede på din produktemballage

Der kan opstå en række problemer i forbindelse med oplistning på Amazon, så vi anbefaler, at du oplister dit produkt på Amazon, før du udskriver/tilføjer din stregkode til din produktemballage. Det kan i sidste ende spare dig for både tid og penge, hvis du får problemer med at få dit produkt på Amazon. spare dig for tid og udgifter, hvis der skulle opstå problemer med din Amazon-liste.

Fejl og løsninger på Amazon

Når du bruger stregkoder fra en tredjepart (fra andre virksomheder end GS1) som sælger på Amazon, kan du løbe ind i visse fejlkoder, som stammer fra Amazons stregkodepolitikker, der fokuserer på at presse sælgere til udelukkende at bruge stregkoder fra GS1.

Nedenfor er en liste over almindelige fejl, forklaringer på, hvorfor du ser disse fejl, og hvordan du kan adressere dem. International barcodes er forpligtet til at give vores kunder hurtig og præcis support. Hvis disse løsninger ikke løser dit problem, bedes du kontakte os.

Amazon-fejlkode: 5665

Amazon error

Denne fejlkode ser ud til at være tilfældig, men den er sandsynligvis resultatet af en algoritme, som vi ikke kender til i øjeblikket. Den mest succesfulde løsning til dato, som andre Amazon-sælgere har fundet, er simpelthen at indtaste “N/A”, “N/” eller “TBA” som brandnavn. Sælgere har også rapporteret, at de er i stand til at ændre brandnavnet, efter at produktet er listet.

BEMÆRK: Du skal ændre både mærke- og producentfeltet hurtigt, ellers vil der fortsat dukke fejl op. For at løse dette specifikke problem skal du løbende lukke fejlkoderne og indtaste oplysningerne, indtil fejlene ophører.

Amazon-fejlkode: 5461-1

Amazon error Denne fejlkode vises, når Amazon tjekker for din UPC-kode/produktmærke eller producentoplysninger i GS1 GEPIR-databasen. Hvis du forsøger at angive et produkt med et brandnavn, der allerede er angivet i Amazons Brand Registry Program(ABRP), vil denne fejlmeddelelse dukke op. Den enkleste løsning på dette er, at du ændrer det brandnavn, du bruger. Dvs. bruge en alternativ stavemåde, “N/A”, “TBA”, “my brand” eller noget lignende.

BEMÆRK: Du skal ændre både brand- og producentfelterne hurtigt, ellers vil der fortsat dukkefejl op. For at løse dette specifikke problem skal du løbende lukke fejlkoderne og indtaste oplysningerne, indtil fejlene ophører.

Amazon-fejlkode: 5461-2

Amazon error

Denne fejlkode kan vises, når man forsøger at sælge et produkt med et “stort brandnavn”, som faktisk IKKE er opført i ABRP. Fordi det er et “stort brandnavn”, har Amazon på et tidspunkt placeret det i en slags database for at forhindre andre i at sælge under navnet. For at rette denne fejlkode skal du ændre navnet på samme måde som for at komme forbi den tidligere fejlkode (5461-1).

BEMÆRK: Du skal ændre både Brand og Manufacturer Fields hurtigt, ellers vil der blive ved med at dukke fejl op. For at løse dette specifikke problem skal du løbende lukke fejlkoderne og indtaste oplysningerne, indtil fejlene ophører.

Amazon-fejlkode: 8556

Amazon error

Denne fejlkode vises typisk, når du har indtastet dit stregkodenummer forkert. Det første, du skal gøre, når du støder på denne fejlkode, er at dobbelttjekke, at du har indtastet dit stregkodenummer korrekt. Hvis du har indtastet stregkodenummeret korrekt, men stadig støder på denne kode, bedes du sende en forespørgsel til os. Sørg for, at du vælger “UPC” for det 12-cifrede UPC-nummer og “EAN” for det 13-cifrede EAN-nummer.

Amazon Manufacturer Error

Amazon error Når du støder på denne fejlkode, betyder det, at du enten allerede har brugt det indtastede UPC/EAN-nummer, at UPC/EAN-koden er indtastet forkert, eller at en anden har stjålet/bruger nummeret ulovligt. Hvis du har indtastet stregkodenummeret korrekt, men stadig støder på denne kode, bedes du sende en forespørgsel til os. Sørg for, at du vælger “UPC” for det 12-cifrede UPC-nummer og “EAN” for det 13-cifrede EAN-nummer.

Amazon Product ID Error

Amazon error Denne fejlkode vises ofte, når stregkodenummeret er indtastet forkert. Det sker ofte, når en person vælger den forkerte stregkodekategori (UPC/EAN/GTIN) og også indtaster det forkerte antal tal for den kategori. Husk, at UPC’er har 12 cifre, EAN’er har 13 cifre, og ITF-14’er (kartonkoder) har 14 cifre. Hvis fejlen fortsætter, efter at du selv har tjekket det, bedes du kontakte os.