FAQ – ofte stillede spørgsmål

FAQ – ofte stillede spørgsmål enciklopaedi
Har du brug for hjælp til din ordre, eller har du et spørgsmål, du gerne vil have svar på med det samme? Bare klik på en af sektionerne nedenfor for at finde svaret.

Garanterer i, at alle butikker accepterer jeres stregkode nummer?Vis svar
Nej, vi garanterer ikke dette – Intet stregkodeselskab kan garantere dette. Detailhandlere må godt vælge deres egne krav til stregkoder, uanset om de giver mening. Disse krav kan også ændres. Vi har dog solgt tusindvis af stregkoder verden over og er overbeviste om, at butikkerne, bortset fra de ovennævnte butikker, vil acceptere vores stregkoder. Hvis du er i tvivl, er du velkommen til at kontakte os for at undersøge bestemte butikker.

Har jeg brug for en stregkode til mit produkt?Vis svar
Det korte svar er: Ja, for det meste. De aller fleste butikkers-chefer synes det er nemmest hvis alle produkter, som kommer i deres butik har en stregkode, mange kræver dette. Det betyder at stregkoder åbner døren ind til butikker og gør det muligt at gøre dit produkt mere tilgængeligt. Hvis du sælger dit produkt udelukkende i din egen butik og ikke vil ændre dette i fremtiden, så har du måske ikke brug for stregkoder. Du kan også bruge andre systemer eller koder, som nok er billigere, da de kunne er til eget brug og ikke en del af en større system.

Hvad er en stregkode?Vis svar
En stregkode er grafik der bruges til at repræsentere en lille mængde af information, som derefter let kan læses af en stregkodescanner eller en mobiltelefon app. Stregkoder findes i mange former, men bliver dog mest brugt i dagligvarehandeln hvor stregkoden indholder priser og produktinformationer som nemt kan blive registreret ved kassen. Her er stregkoden en numrer på 13 (eller 12) cifre som er opført som grafik.

forskellige typer stregkode
Forskellige typer stregkode
Hvad er et Global Location Number (GLN)?Vis svar
Global location numbers er globalt unikke tal, som bruges af nogle detailhandlere som en stedidentifikator for leverandører. Disse kan købes her.

Hvad er forskellen mellem UPC-A og EAN-13 stregkoder?Vis svar
Begge UPC-A stregkoder og EAN-13 stregkoder bliver brugt i butikker verden over, selvom de 12 cifrede UPC-A koder er mest almindelige i USA, mens EAN-13 stregkoder er de mest almindelige i alle andre lande. Kryptering af de to stregkoder er meget ens. Faktisk kan en UPC-A stregkode blive krypteret som EAN-13 stregkode, hvis man bare bruger et 0 foran de andre cifrer. Hvis det første ciffer på EAN-13 numret er et ‘0’, vil stængerne af både EAN-13 og UPC-A (uden indledende ‘0’) være identiske. Stregkode-scanner kan generelt nemt læse begge slags stregkoder, men vi anbefaler UPC-A stregkoder hvis produktet udlukkende eller mest skal sælges i USA. Hvis dit produkt skal sælges i andre lande er en EAN-13 stregkode bedst.

Hvis du er interesseret i flere detaljer se forskel mellem UPC-A og EAN-13 side.

Hvad er stregkode-systemet?Vis svar
Stregkode-systemet blev grundlagt i 70érne af George Laurer. Det handler sig om et universelt system som har til formål at beholde en overblik over varer og priser over hele verden. Dette system bliver nutildags brugt i næsten alle butikker og fungerer kun fordi hvert stregkode er tilordnet kun en bestemt produkt. Derfor må en stregkode heller ikke blive brugt til to forskellige produkter. Begge UPC-A-numre og EAN-13-numre er en del af dette system.

George Laurer
George Laurer
Hvad skal jeg gøre, når jeg modtager min stregkode?Vis svar
Når du modtager dit stregkode nummer med grafik om vedhæftede filer kan du blot indarbejde dem i din produktemballage eller få dem trykt på klæbende etiketter. Du kan ændre størrelsen på stregkoden, før du gør det, hvis du ønsker det, en du bør være opmærksom på stregkodens dimensioner. Når en forhandler modtager stregkoden og produktet, vil de scanne stregkoden ind i systemet og indtaste produktinformationen, så når stregkoden scannes efter dette punkt, vises produktoplysningerne automatisk.

Hvem har opfundet stregkodesystemet?Vis svar
George Laurer opfandt det 12-cifrede UPC-A stregkodesystem, da han arbejdede for IBM. Han støtter forhandlere af stregkode numre som vores og kan ikke lide den måde GS1 har besluttet på at begrænse adgangen til markedet ved at opkræve høje gebyrer.

Hvilke data er kodet ind i min stregkode?Vis svar
En stregkode er blot et unikt nummer kodet som et billede. Som sådan indeholder den ikke nogen virksomheds- eller produktinformation. Når stregkoden bliver brugt i butikker, er produktinformationen knyttet til stregkoden i butikens scanningssystem, så når stregkoden scannes, forbinder den computeren med den tilhørende produktinformation.

Hvilke stregkoder skal bruges for bøger?Vis svar
Bøger bruger ISBN-stregkoder (International Standard Book Numbers). Det betyder, at man først skal få et ISBN-nummer for at få en ISBN-stregkode. Oplysninger om opnåelse af ISBN numre kan fåes her.
Hvilke stregkoder skal bruges til magasiner?Vis svar
Til magasiner bruger man ISSN stregkoder (International Standard Serial Number). For at få en af disse skal der først bruges et 8-cifret ISSN-nummer. Dette kan derefter ændres til en 13-cifret stregkode – eller forskellige andre stilarter, herunder et 13 + 2-format til separate udgaver mv. For information og køb af ISSN tal eller stregkoder er du velkommen til at se vores Magasine stregkode side.

Hvilke stregkoder sælger i?Vis svar
Vi sælger en bred variation af stregkoder, begge stregkoder til detailhandlen (UPC-A & EAN-13) og ikke-detail stregkoder (incl. QR koder, Code 128/39, ITF-14 stregkoder). Det vi sælger mest er dog EAN-13-stregkoder. Det er de mest udbredte stregkoder i alle butikker udenfor USA (med undtagelse af bøger og magasiner). Vores numrer kommer fra det samme originale system som GS1 numrer, men er nu udenfor deres kontrol. Derfor kan vi sælge dem for en engangsbeløb.

Hvilken landekode (første ciffer) skal din stregkode have?Vis svar
Vores stregkoder begynder med ’07’. Det betyder, at selve stregkoderne oprindeligt kommer fra USA, men det siger ikke noget om selve produkternes oprindelse. Produkter fra alle lande kan bruge stregkoder fra USA og vice versa. BEMÆRK, at ‘landekoden’ INTET siger om produktets oprindelsesland – den viser KUN oprindelseslandet for STREGKODENUMMERET.

Hvor mange stregkoder skal jeg bruge?Vis svar
Det er det bedste at bruge forskellige stregkoder til hvert eneste produkt eller hver produkt variation. Det er fordi butikkerne bruger stregkoder grundlæggende af to hovedårsag:

Stregkoder bruges for at se prisen for hvert produkt som bliver scannet ved kassen.
Stregkoder bruges til at holde styr på lager og se på baggrund af scanningerne ved kassen hvornår et produkt (eller en produktvariation) skal genbestilles.

Det betyder at i det tilfælde forhandleren kun benytter stregkoderne for den første grund, kan det være i orden at bruge den samme stregkode til forskellige produktvariationer (For eksempel et produkt i forskellige farver eller størrelser. Men hvis forhandleren også bruger stregkoden for grund nr 2, så er det nødvendigt at have en stregkode for hver produkt variation.

Normalt foretrækker forhandler produkter som er enkle at administrere. Nogle forhandlere vil foretrække at undgå produkter, hvor nogen skal gå og tælle efter og holde styr på hvor mange der er tilbage i hver størrelse og farve. Derfor anbefaler vi en stregkode for hver produkt variation.

Hvor stor skal min EAN-13-stregkode være?Vis svar
Den officielle standardstørrelse på en EAN-13 stregkode er 37,3×25,9mm. Dette kan formelt reduceres til 80% af størrelsen (ca. 20x30mm) eller forstørres til 200% størrelse. Det afhænger af forhandleren om du kan komme af sted med en mindre eller større størrelse, men hvis du har brug for verifikation rapport så skal du overholde standarderne, da stregkoden ellers ikke består verifikations rapporten. Det er altid en god idé at lave en test scan af din stregkode, før du sender den til butikker. Du er velkommen til at se stregkode dimensioner for at se de officielle krav.

Hvordan bestiller jeg en stregkode fra jeres virksomhed?Vis svar
Du kan bestille en stregkode her. EAN-13 stregkoder er den første mulighed. Her kan du også vælge at købe stregkode registrering. Når du går videre til check-out, kan du vælge at betale med kreditkort eller betale via paypal eller mobil pay. Når betalingen er foretaget, vil vi sende dig din stregkode via e-mail med billederne som vedhæftede filer.Hvis du gerne vil betale via bankoverførsel eller via en anden alternativ metode, så sende venligst email til os.

Hvordan kan stregkoder blive solgt til en engangspris?Vis svar
I 1990’erne blev GS1 etableret i de fleste dele af verden. De licenserede deres 13-cifrede stregkodenumre til deres medlemmer (og som diskuteret tidligere kræver de både medlemsafgifter og tilknytningsgebyrer). Der var dog en separat organisation i USA – Uniform Code Council (UCC) – der solgte 12 cifrede stregkodenumre til deres medlemmer til en engangspris (der var ingen løbende licensafgifter). UCC konkurrerede effektivt med GS1. Deres 12 cifrede tal var effektivt en delmængde af det 13-cifrede system.

I slutningen af 1990’erne fusionerede UCC med GS1, der blev GS1-US. Som led i denne ændring besluttede de at begynde at opkræve årlige licensafgifter for alle deres medlemmer, herunder dem, der havde betalt et engangsgebyr for stregkodenumre i 1990’erne. Selvfølgelig var mange af disse medlemmer ikke tilfredse med de nye årlige licensgebyrer, og derfor besluttede en gruppe af dem at klage mod GS1. Medlemmerne vandt i domstole i begyndelsen af 2000’erne, hvilket resulterede i en multimillion dollar afvikling af GS1. En yderligere konsekvens af denne retssag er beviset på, at de oprindelige numre udstedt af UCC i 1990’erne er uden for GS1s kontrol nu, og derfor kræves ingen licensafgifter. Disse er tallene købet af forhandlere og solgt videre. De er nye numre, idet de aldrig er blevet brugt på et detailprodukt og er en del af GS1-systemet.

Hvorfor blev Internatonal Barcodes Network dannet?Vis svar
Internatonal Barcodes Network blev dannet for at øge tilgængeligheden af forhandlerstregkoder og stregkodeoplysninger verden over. De gør dette ved at have lokale kontorer, hvor lokale licenstagere, der kender deres individuelle markeder, leverer forhandler stregkodenumre til en rimelig pris på klientens modersmål.

Hvorfor skal jeg købe stregkoder fra jer?Vis svar
Vi tilbyder legale stregkode numre til en overkommelig engangspris . Nogle af vores tilbud inkluderer:

  1. Billige Stregkoder – 1 Stregkodepakke starter ved 216 kr. og bliver billigere efter antal du køber.
  2. Ingen løbende gebyrer – stregkoderne sælges til en engangspris, så du kun betaler en gang.
  3. Stregkode billeder bliver leveret – Vi tilbyder også stregkodebilleder med høj opløsning (600 dpi) i 5 forskellige formater (Bitmap, eps, TIFF, JPEG og PDF) for din bekvemmelighed.
  4. Intet obligatorisk medlemskab – Disse omfatter tidskrævende formular og pengeforbrugende gebyre.
  5. Hurtig service – du modtager straks dine strekkoder (hvis du bestiller en stregkode til detailhandel) eller inden for 12 timer. Vi kan fremskynde service, hvis du har brug for noget hurtigst muligt.
  6. Kan levere akkrediterede verifikationsrapporter – vi kan levere uafhængigt godkendte verifikationsrapporter, hvilket betyder, at vores stregkoder accepteres af flere butikker end nogen anden forhandler.

Du er velkommen til at se her for at få mere information.

Kan jeg udskrive min stregkode på en farvet baggrund?Vis svar
Ja, det er muligt at udskrive din stregkode i noget andet end sort og hvid, men skanningen af stregkoden afhænger af, at der er et godt niveau af kontrast mellem baggrunden og stængerne. Så ville en lysegul stregkode på hvid baggrund ikke fungere godt, mens en mørk blå på en hvid baggrund ville nok scanne fint. Igen er det en god ide at lave en test scan, før du udskriver på alle dine produkter.

Kan jeres stregkoder anvendes i alle butikker?Vis svar
Vores stregkoder bliver accepteret i næster alle butikker verden over, men der er få undtagelser. De eneste butikker, som vi ved, ikke accepterer vores stregkode numre, er ‘Super Cheap Retail Group’ og ‘Woolworths Australia Central Branches’ i Australien ‘Walmart, Sam’s Club, Krogers, Fred Mayers, Macy’s & JC Penney’s’ i USA og ‘Super Retail Group and Foods Auckland og Wellington Branches [Kun på fødevarer]’. Bortset fra disse butikker har vi solgt ti tusinder af disse stregkoder og er aldrig stødt på problemer med andre butikker.

Vi kan også arrangere uafhængigt akkrediteret Stregkode Revision hvilket betyder at vores strekkoder er accepteret af flere butikker end dem fra nogen anden forhandler.

For flere oplysninger om hvilke butikker ikke accepterer vores stregkode, og hvilke der kræver verifikationsrapporter, se venligst Stregkode Accept.

Kan jeres stregkoder bruges til alle produkter?Vis svar
De eneste slags produktersom sælges i buikker og ikke bruger EAN-13 stregkoder er bøger og magasiner. Til alle andre produkter bruges der EAN-13 eller UPC-A stregkoder – Køb dem her.

Vil min stregkode nongensinden udløbe?Vis svar
Nej, når du en gang køber en stregkode fra os, er det dit for livet, og du er fri til at bruge det som du ønsker. Vi har et udvalg af stregkoder, der ikke kræver årlige gebyrer, da de er uden for GS1s kontrol nu. Vi overfører denne fordel til forbrugeren.

Vil mine stregkoder blive registreret i en officiel database?Vis svar
Nej – der er ingen opdateret officiel database for stregkoder, der skal registreres (hverken nationalt eller internationalt). Stregkode registrering er ikke påkrævet. I stedet er det op til forhandlere og GS1 at sikre, at hvert nummer kun sælges én gang og op til producenterne (dig) at sikre, at hver stregkode kun er tildelt til et produkt. Vi tilbyder et valgfrit stregkode registration service, der har forskellige fordele. Du er velkommen til at se her for flere detailier.

Vil mine stregkoder have et firma præfiks?Vis svar
Hvis du køber 1 stregkode nummer, vil du ikke blive forsynet med et firma præfiks (ingen stregkode firma leverer dette). Men hvis du ønsker at købe enten 10, 100, 1000 eller 10.000 stregkoder fra os, kan vi tilbyde dig et unikt firma præfiks. Længden af firmaets præfiks afhænger af, hvor mange variationer der kræves for at udgøre de i alt 13 cifre. Så hvis du bestiller 10 stregkoder, vil dit firma præfiks være 1 cifre længere end hvis du bestiller 100.

Vil stregkode nummeret jeg køber være unik?Vis svar
Ja, vi garanterer, at stregkodenumrene vi sælger aldrig har været solgt eller brugt før. Vores tal er unikke og stammer fra Uniform Code Council (nu GS1 US). Vi leverer garantibevis, som du kan bruge som bevis på, at du ejer stregkodenummeret.Vi har også en skriftlig garanti fra firmaet, disse stregkoder er kommet fra, at disse tal kun er til videresalg. Det firma, vi får dem fra, anbefales af George Laurer (opfinder af UPC Stregkode). Desuden kontrollerer vi vores numre for ulovlig brug på internettet før salg, så du kan være sikker på at på tidspunktet for salget ingen bruger dem ulovligt.

Virker jeres stregkoder over hele verden?Vis svar
Ja, de gør. Vi kan levere begge dele EAN-13 stregkoder (som bruges over hele verden) og UPC-A stregkoder (til brug i USA og Canada).
Vores stregkoder anvendes i øjeblikket i følgende lande over hele verden: Australien, Bahrain, Belgien, Brasilien, Cambodja, Kamerun, Canada, Kanaløerne, Kina, Cookøerne, Curaçao, Cypern, Danmark, Den Dominikanske Republik, Østtimor, England, Fiji, Finland, Frankrig, Tyskland, Ghana, Grækenland, Hongkong, Indien, Irland, Israel, Italien, Jamaica, Japan, Jersey, Kiribati, Kuwait, Libanon, Litauen, Malaysia, Malta, Mauritius, Mexico, Mozambique, Nederlandene, Ny Kaledonien, New Zealand, Nigeria, Norge, Papua Ny Guinea, Portugal, Rarotonga, Rwanda, Singapore, Skotland, Slovakiet, Slovenien, Sydafrika, Sydkorea, Spanien, Sultanat i Oman, Surinam, Schweiz, Taiwan, Thailand, Tonga, UAE, Uganda, Storbritannien, USA, Vanuatu, Nigeria, Wales, Zambia
Denne liste udvides hele tiden så venligst lad os vide hvis dit land ikke er på listen, så vi kan se, om det er en ny tilføjelse. Eller du kunne være den første.

Hvis du har andre spørgsmål er du velkommen til at kontakte os.